Acuerdo para negocios

Condiciones comerciales

Versión: business-terms-2026-08-03 · Vigente desde el 3 de agosto de 2026

La persona que acepta declara tener autoridad para obligar al negocio identificado en la solicitud ante FLORES TECHNOLOGIES LLC, operadora de GoBite. Este acuerdo incorpora la política de privacidad y los datos comerciales aprobados en el portal.

1. Elegibilidad, permisos y verificación

El negocio debe estar autorizado para operar en Puerto Rico y mantener vigentes su Registro de Comerciante, Permiso Único, patente municipal, licencias sanitarias y cualquier autorización aplicable. Debe entregar información auténtica, documentos legibles y notificar cambios. GoBite puede verificar documentos, pedir renovaciones o suspender la publicación mientras exista una deficiencia.

2. Menú, precios e información al consumidor

El negocio controla y responde por nombres, fotos, precios, porciones, disponibilidad, ingredientes, alérgenos, advertencias y descripciones. No puede usar prácticas engañosas ni publicar artículos prohibidos. Debe mantener precios correctos, indicar cargos obligatorios antes de la compra y respetar la oferta confirmada, salvo sustitución autorizada por el cliente.

3. Preparación y entrega al repartidor

El negocio aceptará o rechazará pedidos oportunamente, preparará dentro de un tiempo razonable, usará empaque apto y sellará cuando corresponda. Debe separar artículos que puedan contaminarse y conservar temperaturas requeridas. Entregará el pedido correcto al repartidor asignado y no le exigirá tareas ajenas a la oferta sin acuerdo.

4. Cargos, comisiones y desembolsos

El anexo comercial mostrado y aceptado en el portal indicará comisión, cargos, promociones financiadas, reservas, calendario y método de desembolso. GoBite podrá deducir reembolsos atribuibles al negocio, contracargos válidos, impuestos que deba retener y ajustes documentados. Durante el desarrollo las transacciones son de prueba y no generan obligación de desembolso real. Ningún cambio económico material se aplicará retroactivamente.

5. Impuesto sobre ventas y uso

El negocio es responsable de clasificar sus productos, mantener certificados y proveer datos fiscales correctos. La tasa reducida aplicable a ciertos alimentos preparados solo podrá utilizarse si el negocio satisface los requisitos de Hacienda. Las partes definirán antes del lanzamiento quién cobra, remite y reporta cada componente del IVU conforme al modelo operacional y la ley vigente.

6. Cancelaciones, reclamaciones y contracargos

El negocio notificará artículos agotados o retrasos antes de preparar cuando sea posible. GoBite podrá reembolsar después de evaluar evidencia de artículos faltantes, incorrectos, dañados, inseguros o no entregados. Si una reclamación es atribuible al negocio, el ajuste podrá deducirse con una explicación razonable y un canal de disputa. El negocio conservará registros suficientes para atender reclamaciones y obligaciones fiscales.

7. Datos personales y confidencialidad

El negocio usará datos del cliente y del repartidor únicamente para completar, apoyar o documentar el pedido. No puede añadir personas a listas de mercadeo, vender datos, contactar después del servicio ni publicar información. Debe limitar acceso de su personal, proteger credenciales y reportar inmediatamente cualquier acceso, pérdida o divulgación no autorizada.

8. Propiedad intelectual

El negocio conserva sus marcas, menú y contenido. Concede a GoBite una licencia no exclusiva, mundial y revocable al terminar, para alojar, adaptar al formato, promocionar y mostrar ese contenido en relación con la plataforma. Declara contar con los derechos necesarios. GoBite conserva su software, marca, analítica y herramientas.

9. Calidad, cumplimiento y suspensión

No se toleran fraude, discriminación, manipulación de pedidos, documentos falsos, riesgos sanitarios o represalias. GoBite puede pausar productos, retener razonablemente fondos en disputa, suspender o terminar acceso ante riesgo, incumplimiento o exigencia legal. Salvo urgencia o restricción legal, informará la razón y permitirá presentar evidencia para revisión.

10. Responsabilidad e indemnidad

Cada parte responde por su propia conducta, personal, obligaciones legales y declaraciones. El negocio responde por productos, preparación, alérgenos, permisos, impuestos bajo su control e información que publique. Cualquier indemnidad o limitación se aplicará solo en la medida permitida por ley y no cubrirá conducta intencional o responsabilidad irrenunciable.

11. Vigencia, cambios y ley

El negocio puede solicitar terminar su participación sujeto a pedidos, balances y obligaciones pendientes. GoBite conservará registros fiscales, contables, de fraude y disputas durante el periodo exigido. Los cambios materiales requerirán nueva aceptación antes de operar. Rigen las leyes de Puerto Rico y federales aplicables, preservando derechos que no puedan renunciarse.

12. Firma electrónica

La persona representante acepta usar registros y firmas electrónicas. La plataforma conserva versión, fecha y evidencia técnica limitada. Debe guardar copia del acuerdo y asegurar que su información de contacto permanezca actualizada.